* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Resumo do Cargo
Estamos em busca de uma profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento, supervisionando 3 colaboradores e garantindo excelência nas interações com clientes nas áreas de locação, cobrança, vendas, loteamentos e jurídico.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e orientar equipe de 3 atendentes
- Garantir qualidade no atendimento a clientes de locação, cobrança, vendas, loteamentos e jurídico
- Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias
- Gerenciar demandas e escalonamento de ocorrências
- Utilizar e apoiar a equipe no uso de sistemas e ferramentas digitais
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo (obrigatório)
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (SAC)
- Perfil de liderança e habilidade para gestão de pessoas
- Afinidade e facilidade com tecnologia, sistemas e Inteligência Artificial
- Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas
Diferenciais
- Excel intermediário
- Word Intermediário
- Conhecimentos em ClickUp
- Experiência com sistema Jetsalles
- Experiência com IA
Pacote de Benefícios
- Salário Inicial: R$ 2.500,00.
- Vale Refeição (VR): R$ 28,80 por dia útil.
- Vale Transporte (VT): Modal.
- Saúde e Odonto: Plano de Saúde e Plano Odontológico (concedidos após 4 meses de admissão).
- Carreira: Plano de carreira estruturado para quem deseja evoluir profissionalmente em RH ou Gestão Administrativa.
Outras informações
- Modalidade CLT
- Regime Presencial
- Jornada - seg a sex das 8 as 17 (presencial)
- sábado (quinzenal) 9 as 13 (home office)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Mora próximo a Nova Iguaçu?
- Você já teve experiência supervisionando ou liderando uma equipe? Se sim, quantas pessoas?
- Possui experiência com Atendimento a Cliente? Quanto tempo?
Local do trabalho: Presencial