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Supervisora de Call Center

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São José dos Campos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Vaga: Supervisor(a) de Call Center

Responsabilidades:

  • Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe;
  • Auxiliar na elaboração e execução de planos de ação para melhoria dos resultados da área;
  • Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais;
  • Garantir agilidade no retorno aos clientes, seguindo as normas e procedimentos do departamento;
  • Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência inicial com atendimento, call center ou liderança de pequenas equipes;
  • Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade;
  • Perfil proativo, com interesse em desenvolvimento na área de gestão;
  • Conhecimentos em acompanhamento de metas e indicadores.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.499,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial