* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Principais Responsabilidades Gestão Operacional da Unidade
- Garantir a organização e o funcionamento diário da barbearia;
- Acompanhar abertura e fechamento da unidade;
- Supervisionar limpeza, conservação e manutenção do ambiente;
- Identificar e solucionar problemas operacionais da loja;
- Garantir o cumprimento dos padrões e processos da empresa.
Supervisão de Equipe
- Acompanhar e supervisionar o trabalho dos colaboradores;
- Monitorar desempenho da recepção, manobristas, limpeza e apoio operacional;
- Orientar colaboradores sobre postura, atendimento e padrões internos;
- Aplicar feedbacks e acompanhar comportamento e produtividade;
- Apoiar integração e treinamento de novos colaboradores.
Atendimento ao Cliente
- Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente;
- Acompanhar agenda e fluxo de atendimento;
- Resolver reclamações e situações com clientes de forma profissional;
- Monitorar tempo de espera, organização da recepção e qualidade do atendimento.
Controle de Agenda e Fluxo
- Supervisionar agenda de atendimentos;
- Garantir boa distribuição dos horários e organização operacional;
- Monitorar encaixes, atrasos, cancelamentos e remarcações;
- Apoiar a equipe na otimização do fluxo de clientes.
Compras e Controle de Materiais
- Realizar solicitações e controle de compras da unidade;
- Acompanhar estoque de materiais, produtos e insumos;
- Garantir abastecimento adequado da operação;
- Controlar desperdícios e uso correto dos materiais.
Manutenção e Estrutura
- Acompanhar manutenções preventivas e corretivas;
- Acionar fornecedores e prestadores de serviço quando necessário;
- Garantir conservação da estrutura, móveis e equipamentos da unidade.
Competências Necessárias
- Liderança e gestão de equipe;
- Organização e senso de prioridade;
- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Inteligência emocional;
- Agilidade operacional;
- Foco em atendimento e experiência do cliente;
- Responsabilidade e comprometimento.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com liderança operacional ou supervisão;
- Experiência em atendimento ao Público;
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
- Disponibilidade de horário.
Pagamento: R$3.100,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Experiência:
- atendimento ao público (Obrigatório)
- supervisão de equipe (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial