* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
[Suporte] Analista de Suporte Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Bebedouro - SP | Presencial
Descrição da vaga
- Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências;
- Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente via chat, e-mail ou telefone.
- Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva;
- Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade;
- Acompanhar chamados de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente;
- Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa;
- Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa;
- Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente ou contato com usuários;
- Experiência em TI é um diferencial;
- Vontade genuína de encantar o cliente;
- Perfil proativo, organizado e responsável;
- Boa capacidade de análise;
- Comunicação clara e atitude de dono(a);
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
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Sobre a empresa
A Linx agora é Confidencial (Apenas para Cadastrados). Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
Confidencial (Apenas para Cadastrados). Um universo de pessoas inconformadas.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
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