* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Seja bem-vindo(a) a vaga da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Auxiliamos empresas em sua expansão e somos especialistas no desenvolvimento de soluções (software) de gestão empresarial para logística.Aqui você vai encontrar um ambiente corporativo de alto nível que vai te ajudar a compreender como trabalhar de forma profissional, pensando no futuro da sua carreira.
O que estamos buscando?
Um profissional Help Desk
Esse profissional atua na linha de frente do suporte em tecnologia e serviços. Ele ajuda clientes/usurários a resolver problemas, responder dúvidas e garantir que tudo funcione da melhor forma possível. Mais do que atender chamados, o help desk traz tranquilidade, agilidade e confiança.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados)você inicia a sua jornada entrando para o time de atendimento porque é aqui que você terá contato com todas as situações que vão fazer você explorar o conhecimento e descobrir o quão abrangente é o nosso sistema.
O contato com o cliente vai fazer você se desenvolver como profissional pois estaremos confiando a você aquilo que é mais valioso para nós: O cliente!
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Morar na região de Camboriú (Itajaí, Balneário Camboriú, Itapema)
- Experiência ou conhecimento na áreas de logística (Armazéns de carga, faturamento, transportadoras)
- Experiência ou conhecimento das áreas administrativas (Administração de empresas, finanças, contabilidade, fiscal, compras)
- Conhecimento ou afinidade com as áreas da Tecnologia
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Atender aos usuários/clientes do sistema (chats, chamados ou telefone)
- Realizar o suporte do sistema no qual estará se qualificando (ERP. TMS, WMS, OMS, Tecnologia)
- Analisar e encaminhar chamados de usuários
- Registro dos atendimentos inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento (sim, você precisará ler e escrever bastante e isso faz parte do crescimento)
BENEFÍCIOS:
Além de oferecermos um lugar para se desenvolver e criar uma carreira promissora, sólida e de futuro, que te abrirá portas para chegar a remunerações acima do mercado e compatíveis com os profissionais de tecnologia, temos também o vale alimentação de R$ 31,00 por dia e vale transporte, se você precisar.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Essa vaga é para jornada presencial em Camboriú-SC, você tem disponibilidade para se deslocar até o local de trabalho?
- Possui conhecimento em processos de logística?
Experiência:
- Sistema ERP (Preferencial)
- Suporte ao cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial