* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte ao Cliente, auxiliando usuários na utilização das plataformas da empresa e garantindo uma experiência eficiente no atendimento.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e sente satisfação em ajudar pessoas a resolver problemas, essa oportunidade é para você!
Atividades
- Realizar atendimento aos clientes via chat, e-mail ou telefone, auxiliando na resolução de demandas relacionadas ao sistema de Ponto Eletrônico;
- Ministrar treinamentos e apresentações sobre as plataformas da empresa;
- Criar e atualizar procedimentos, manuais e documentações do departamento;
- Manter-se atualizado(a) por meio de treinamentos, reuniões e leitura de procedimentos operacionais;
- Executar testes de software nas plataformas da empresa, seguindo roteiros previamente definidos
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Experiência com suporte a sistemas ou atendimento ao cliente
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas
Diferenciais
- Experiência com plataformas multicanais de atendimento
- Vivência com WhatsApp, chat ou atendimento por e-mail
Benefícios
- Auxílio alimentação/refeição Caju (R$1.000)
- Auxílio mobilidade
- Plano de Saúde Nacional Bradesco (sem coparticipação ou desconto)
- Plano Odontológico (sem desconto em folha)
- Day Off no mês do aniversário
Informações da vaga
- Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
- Horário: 08h30 às 12h | 13h às 17h30
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.788,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você está trabalhando atualmente?
*
Você trabalharia presencialmente no Estreito - Florianópolis/SC?
- Conte um pouco sobre sua experiência em suporte a sistemas.
- Você tem experiência utilizando plataforma multicanais?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial