* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Conheça mais sobre a gente
Nós acreditamos no potencial das pessoas e aqui tem lugar para quem acredita em fazer juntos!
Somos uma cooperativa que valoriza o relacionamento interpessoal, o atendimento, o trabalho em equipe e resultados compartilhados, conectando pessoas por um propósito: “Construir juntos uma sociedade mais próspera”, impactando positivamente nas pessoas e comunidades onde atuam.
Sobre a vaga
Estamos buscando uma pessoa organizada, colaborativa, com vontade de aprender e encarar desafios para atuar na área de Serviços Compartilhados, apoiando rotinas administrativas, operacionais e de atendimento interno relacionadas aos produtos e serviços da cooperativa.
Essa posição é ideal para quem gosta de trabalhar com processos, informações, sistemas, atendimento a áreas internas e resolução de demandas do dia a dia. Procuramos alguém que tenha atenção aos detalhes, boa comunicação, flexibilidade, responsabilidade com prazos e interesse em contribuir para entregas de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
- Executar e acompanhar processos relacionados aos produtos Cartões, Canais, Pix, Cesta de Relacionamento, Capital Social e Conta Corrente;
- Realizar abertura, acompanhamento e direcionamento de incidentes junto às áreas de suporte do Centro Administrativo Confidencial (Apenas para Cadastrados), registrando informações de forma clara e organizada;
- Realizar importação de arquivos, lançamentos e atualização de informações em sistemas e ferramentas internas;
- Apoiar rotinas administrativas e operacionais da área, conforme demandas internas;
- Prestar atendimento aos colaboradores e áreas da cooperativa, oferecendo suporte, orientação e encaminhamento adequado das solicitações;
- Acompanhar demandas, prazos e retornos necessários para garantir a continuidade dos processos;
- Contribuir com a organização, padronização e melhoria das rotinas da área;
- Apoiar a equipe no compartilhamento de informações, boas práticas e soluções para o dia a dia.
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
- Organização e atenção aos detalhes para lidar com informações, registros, controles e prazos;
- Capacidade de analisar demandas, identificar inconsistências e buscar encaminhamentos adequados;
- Responsabilidade e comprometimento com a qualidade das entregas;
- Boa comunicação para interagir com colegas, áreas e parceiros de suporte;
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes pessoas e áreas;
- Proatividade para aprender novas rotinas, sistemas e processos;
- Agilidade para lidar com demandas operacionais e administrativas;
- Disposição para atuar com atendimento interno, suporte a processos e resolução de solicitações;
- Conhecimentos básicos em informática, especialmente Pacote Office.
Será um diferencial:
- Experiência anterior com rotinas administrativas, financeiras, operacionais ou de atendimento interno;
- Vivência com conferência de informações, controles, planilhas, lançamentos ou acompanhamento de processos;
- Experiência com sistemas internos, abertura de chamados, incidentes ou ferramentas de gestão;
- Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Interesse em atuar no segmento financeiro cooperativo.
Informações adicionais
Queremos que sua experiência no processo seletivo seja clara e tranquila. Se precisar de apoio ou tiver alguma dúvida, conte com a gente pelo WhatsApp: (51) 99664-4724.
Para que sua candidatura seja validada, é importante realizar todas as etapas do processo seletivo, incluindo a etapa do vídeo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo: Trajetória e Aprendizados
- Etapa 3: Análise do Currículo e Vídeo
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Presencial
- Etapa 6: Banco de Currículos
- Etapa 7: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!