Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos pessoas para compor nosso time de Relacionamento com o Cliente.
No dia a dia, você será responsável por tirar dúvidas dos clientes sobre nossos produtos e serviços, tratar conflitos e objeções, documentar bugs e incidentes para reportar aos outros setores e identificar as necessidades dos clientes, garantindo uma excelente experiência de relacionamento com a nossa marca e produto.
Requisitos e qualificações:
- Experiência comprovada em Relacionamento com o Cliente;
- Técnicas de negociação;
- Curso Superior em andamento;
- Conhecimentos de informática.
Mas também será legal se você tiver...
- Cursos relevantes para atuação na área, como Customer Success (CS), qualidade no atendimento ao cliente e técnicas de negociação;
- Conhecimentos sobre gestão escolar;
- Experiência em suporte técnico em empresas de tecnologia.
Nós queremos encontrar pessoas...
- Curiosas e dispostas a aprender todos os dias sobre nosso modelo de negócios e dos nossos clientes;
- Que saibam ouvir, com atenção, as necessidades dos nossos clientes;
- Com uma excelente comunicação escrita e oral;
- Com fortes habilidades na resolução de problemas;
- Com capacidade de negociação;
- Altamente comprometidas;
- Motivadas, autogerenciáveis e organizadas.
Benefícios:
- Vale alimentação - CAJU;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde coparticipativo;
- Ambiente descontraído, cheio de desafios e oportunidades;
- Vale transporte.