* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O que buscamos:
Buscamos um profissional proativo, comunicativo e com perfil analítico para atuar em nosso time de Suporte Técnico. Será responsável tanto pelo atendimento aos nossos clientes , quanto pelo suporte técnico interno aos colaboradores da empresa.
Responsabilidades:
Prestar atendimento técnico a clientes via e-mail, chat e telefone.
Identificar, Registrar e Acompanhar chamados técnicos garantindo cumprimento dos SLAs, realizar testes de software.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, acessos e software utilizados pelo clientes e equipe interna .
Apoiar a equipe interna com configurações, instalações e suporte a ferramentas de trabalho, dar suporte à infraestrutura, manutenção de computadores, cabeamento, telefonia, rede e servidores.
Requisitos
Ensino médio completo, desejável curso em andamento em áreas de TI.
Experiência anterior em Suporte Técnico ou atendimento ao cliente em empresas de tecnologia.
Habilidade em resolver problemas e lidar com múltiplas tarefas.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, pacote Office, dentre outros.
O que oferecemos:
Ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.043,80 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte