* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição:
- Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por telefone ou por e-mail
- Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
Requisitos:
- Ter capacitação para o trabalho de produtos de automação comercial e bancos de dados (Conhecimento em banco de dados postgresql)
- Conhecimento em regas de negócio (Pensamento Sistêmico)
- Mapeamento de processos
- Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia
- Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos
- Excelentes habilidades de comunicação
- Focado no cliente e sempre gentil
- Bacharel em TI, ciência da computação ou áreas afins Beneficios: CLT, VA+VT