* Salário: R$ 12.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Financeiro e Contábil
Nível: Gerente
Estamos procurando você que é Líder de operações para se juntar ao nosso time.
Você supervisionará uma equipe de atuação SAC de um cliente bancário, (Financeiro).
ATUAÇÃO HIBRIDA
Precisamos de um líder que gosta de desenvolver pessoas.
Estamos em busca de um líder comunicativo, divertido, consultivo e que esteja ligado no mundo digital... 😊
Se você é assim, precisamos de você.
Venha fazer parte do nosso time ♥
#oneConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Relacionar com Gestor e Gerente da operação;
- Monitorar os KPI's operacionais;
- Analisar e atualizar relatórios;
- Administrar escalas de trabalho;
- Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
- Aplicar feedback;
- Gerir e desenvolver os liderados.
- Apresentar resultados para a liberação;
- Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Cursando ou Completo (Qualquer área);
- Conhecimentos intermediários em pacote Office (Excel, Power Point, Word);
- Possuir disponibilidade de horários.
Requisitos Desejáveis:
- Ensino Superior nas áreas de exatas;
- Conhecimento intermediário/avançado do mercado Financeiro;
- Ter experiência de supervisor SAC em Call Center por no mínimo 6 meses;
- Residir próximo a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).
Informações adicionais
Salário
R$ 2.700,00
Horário de Trabalho
- De segunda a sexta das 12:30 às 20:10 e aos sábados das 08:40 às 16:20
Jornada de Trabalho
200h mês | Escalada 6x1- folga no domingo
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Excel
- Etapa 3: Avaliação Unificada Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.