* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é conosco! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!
Na Vertem, buscamos um(a) Team Lead com visão estratégica, forte capacidade de execução e sólida base técnica em tecnologia, capaz de conectar operação, performance e estratégia de negócio.
Este(a) profissional terá papel fundamental na governança operacional das entregas, na gestão de indicadores contratados com clientes e na evolução contínua dos processos — garantindo eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia.
Mais do que liderar um time, será responsável por sustentar resultados, antecipar riscos e fortalecer a relação da Vertem com seus clientes.
Responsabilidades e atribuições
Garantir excelência operacional, previsibilidade de entregas e evolução contínua da performance do time, assegurando o cumprimento dos KPIs contratados e dos OKRs estratégicos da companhia — com base em uma liderança que une visão de negócio e entendimento técnico.
🏗️ Principais Responsabilidades
Governança e Performance Operacional
• Garantir ritmo e previsibilidade dos processos de design, desenvolvimento e delivery
• Assegurar cumprimento dos indicadores operacionais e contratuais (SLA, qualidade, eficiência, produtividade)
• Definir, monitorar e evoluir métricas de performance e qualidade
• Atuar preventivamente na identificação de riscos e desvios de indicadores
• Liderar planos de ação estruturados para recuperação de performance
Relacionamento e Interface com Clientes
• Atuar como ponto focal estratégico na relação operacional com clientes
• Apoiar discussões críticas: incidentes, mudanças, demandas e crises
• Conduzir war rooms quando necessário, garantindo rápida estabilização e comunicação clara
• Fortalecer a percepção de valor e confiabilidade da Vertem
Melhoria Contínua e Eficiência
• Identificar oportunidades de otimização técnica e operacional
• Estruturar iniciativas de melhoria contínua com foco em eficiência e qualidade
• Evoluir o modelo de trabalho, buscando ganho de produtividade e redução de retrabalho
Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
• Coordenar o time de desenvolvimento e delivery com foco em alta performance
• Promover ambiente saudável, colaborativo e orientado a resultados
• Desenvolver talentos, atuando como mentor(a) técnico(a) e comportamental
• Estimular engajamento e senso de dono
Gestão de Fornecedores e Ecossistema
• Gerenciar fornecedores contratados pela equipe
• Garantir alinhamento de entregas, qualidade e SLAs
• Integrar fornecedores ao modelo de governança da área
Alinhamento Estratégico
• Garantir que o time contribua diretamente para os OKRs da companhia
• Apoiar lideranças na análise de desvios e construção de planos estruturados
• Manter comunicação fluída com outras áreas e executivos
💻 Background Técnico
⚠️ Este é um diferencial crítico para a seleção. Buscamos um(a) profissional com vivência real em ambientes de TI, capaz de dialogar com desenvolvedores, arquitetos e times de infraestrutura com credibilidade e profundidade técnica. Candidatos sem essa base técnica não serão considerados para esta posição.
Stack Microsoft
• .NET, Azure DevOps, Power Platform, M365
Cloud Azure
• Arquitetura de soluções, governança de ambientes, serviços gerenciados
• AKS, App Services, SQL Azure, entre outros
Cloud AWS
• Familiaridade com os principais serviços: EC2, Lambda, RDS, S3, IAM
Outros Requisitos Técnicos
• Experiência com ambientes híbridos e multicloud
• Capacidade de avaliar decisões técnicas, revisar arquiteturas e apoiar times em discussões de solução
🌟 Impacto Esperado
O(a) Team Lead será peça-chave para:
• Aumentar previsibilidade e eficiência operacional
• Elevar o padrão de qualidade das entregas técnicas
• Fortalecer o relacionamento com clientes
• Desenvolver um time de alta performance
• Sustentar crescimento saudável da operação com base técnica sólida
Requisitos e qualificações
🔎 Perfil Esperado
• Vivência em liderança de times de tecnologia, produto ou serviços
• Background técnico sólido em TI (ver seção acima — pré-requisito)
• Forte domínio de indicadores operacionais e gestão por métricas
• Capacidade analítica e visão sistêmica de processos
• Vivência em ambientes com clientes corporativos e contratos com SLAs
• Maturidade para gestão de crises e tomada de decisão sob pressão
• Excelente comunicação executiva — do board room à squad técnica
💼 Diferenciais
• Certificações Azure (AZ-900, AZ-104, AZ-305 ou superiores) e/ou AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect)
• Conhecimento governança operacional em empresas de tecnologia
• Vivência com OKRs e gestão estratégica
• Gestão de múltiplos stakeholders em ambientes de alta complexidade
• Atuação em processos de transformação digital e modernização de plataformas
Informações adicionais
O que temos para te oferecer? ✨
Para equilibrar trabalho e vida pessoal:
🏡 Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
🎂 Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!
⏰ Horário flexível – Mais autonomia para organizar sua rotina.
Para cuidar da sua saúde e bem-estar:
🩺 Plano de saúde e odontológico Sul América.
🛡 Seguro de vida Sul América.
💙 Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.
💆♂️ Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.
🛋 Sala de descompressão – Para recarregar as energias.
🏋️ Total Pass – Acesso a academias e atividades físicas.
🍎 Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.
Para facilitar o seu dia a dia:
🍽 Vale Refeição ou Alimentação flexível – R$ 43,64 por dia.
👶 Auxílio creche – Para filhos de até 5 anos.
🚍 VT, estacionamento ou fretado – Mobilidade garantida.
Para apoiar seu crescimento:
📈 QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
🎓 Auxílio educação – A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.
🚀 Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
Para celebrar conquistas e momentos especiais:
🍼 Kit Nascimento – Um carinho especial para os novos papais e mamães.
🎊 Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.
🎁 Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Somos líderes de mercado em engajamento. Acreditamos no poder transformador do “engajar” para criar conexões verdadeiras e positivas entre marcas e pessoas. Para isso, dominamos completamente o assunto. Reunimos tudo o que envolve fidelidade, incentivo e benefícios para oferecer soluções completas para nossos clientes, criando aplicações, tecnologias e estratégias que definem novos paradigmas no mercado.
Quanto mais diversidade, mais possibilidades
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.