Tech Transition Consultant

Responsabilidades e atribuições:

• Planejar e executar a transição de projetos de TI,
• Acompanhar desde a fase inicial até o pós-implantação, apontando desvios, riscos, acompanhanfo a solucao dos temas para que o projeto esteja aderente em arquitetura e operacionalmente,
• Coordenar todas as partes envolvidas no processo de transição, incluindo equipes técnicas, sustentações e fornecedores.
• Definir e implementar estratégias de mitigação de riscos para garantir a continuidade operacional durante a transição.
• Compartilhar com as torres técnicas da operação o escopo do projeto e documentação.
• Atuar na elaboração do roadmap de entregas do projeto
• Auxiliar no detalhamento da documentação funcional e técnica do escopo
• Monitorar a execução da transição, ajustando planos conforme necessário para atender às demandas do projeto.
• Documentar processos, lições aprendidas e melhores práticas para otimizar futuras transições.
• Garantir que a transição esteja alinhada às diretrizes de governança de TI (ITIL, COBIT, etc.).
• Atuar como ponto focal para a resolução de problemas e gerenciamento de crises durante a transição.
• Questionar o desenho do projeto, quando aplicável, bem como as áreas técnicas a fim de entregar o melhor projeto, sob o ponto de vista de sustentação, infra e observabilidade
• Apoiar no desenvolvimento e criação de processos únicos para projetos na área de sustentação
• Acompanhar etapas e tarefas, sinalizar stackeholders da evolução, riscos, atrasos, etc
• Realizar a comunicar do projeto, durante toda a sua participação, desde o escopo, acompanhamento de atividades, cronograma, issues até os pontos mais relevantes aos times de Sustentação, Infra e executivos

Requisitos e qualificações:

Experiência:

• Gestão de transições de serviços de TI, preferencialmente em ambientes complexos.
• Histórico de sucesso na implementação de transições dentro do prazo, orçamento e com impacto mínimo para o negócio
• Experiencia na área de Tecnologia

Conhecimentos Técnicos:

• Metodologias e frameworks de gerenciamento de serviços de TI (ITIL, COBIT, ISO 20000).
• Gestão de projetos (PMP, PRINCE2, Agile, Scrum, Kanban).
• Ferramentas de ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, Jira, etc.)
• Cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud) e transformação digital.
• Gestão de mudanças e incidentes em ambientes de TI críticos.

Habilidades Comportamentais:

• Comunicação e negociação.
• Capacidade de liderança e influência sobre equipes multidisciplinares.
• Pensamento analítico e orientado para a resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas transições simultaneamente.
• Perfil proativo, organizado e com foco em resultados
• Organizado, foco no acompanhamento e divulgação de processos/tarefas, foco no resultado

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

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· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

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• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo