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Technical Account Manager (TAM)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Description:

Principais Atividades:

  • Revisão de Arquitetura (Well-Architected Reviews): Analisar periodicamente o ambiente do cliente focando em Segurança, Confiabilidade, Performance e Custo, sugerindo otimizações técnicas.
  • Gestão de Incidentes Críticos: Atuar como ponto focal de escalonamento quando houver falhas críticas (Sev1/Sev2), facilitando a comunicação entre o suporte do GCP e a equipe técnica do cliente.
  • Planejamento de Capacidade (Capacity Planning): Ajudar o cliente a se preparar para eventos de alto tráfego (ex: Black Friday), garantindo cotas e escalabilidade automática.
  • Workshops Técnicos e Enablement: Organizar sessões de transferência de conhecimento sobre novas ferramentas (ex: Anthos, Cloud Run) para o time de engenharia do cliente.
  • Otimização de Custos (Viés Técnico): Identificar recursos ociosos (zombies), sugerir Committed Use Discounts (CUDs) e spot instances para reduzir a fatura técnica.

Requirements:

  • Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou experiência prática equivalente.
  • Domínio de Google Cloud Platform (GCP)
  • Core Infrastructure: Profundo conhecimento em Compute Engine, Cloud Storage, VPC (Redes), Load Balancing e IAM (Gestão de Identidade).
  • Modernização de Aplicações: Forte experiência com Contêineres (Docker) e Orquestração (Kubernetes/GKE). O GKE é o carro-chefe do Google, o TAM precisa dominá-lo.
  • Serverless & PaaS: Entendimento de Cloud Run, Cloud Functions e App Engine.
  • Infrastructure as Code (IaC): Domínio de Terraform. O TAM deve ser capaz de ler e sugerir correções em scripts de provisionamento.
  • Scripting: Habilidade de leitura e escrita básica em Python ou Go para automação de tarefas operacionais.
  • Observabilidade: Experiência com Cloud Operations (antigo Stackdriver), Prometheus, Grafana ou Datadog para monitoramento e logging.
  • Migração: Experiência comprovada em projetos de migração On-Premise para Nuvem (estratégias de Lift & Shift vs. Re-platforming).
  • Conhecimento sólido de redes (DNS, TCP/IP, VPN, Interconnect).
  • Práticas de DevSecOps e pipelines de CI/CD (Cloud Build, Jenkins, GitLab).
  • Capacidade de realizar revisões baseadas no Google Cloud Architecture Framework (Segurança, Confiabilidade, Custo, Performance).

Desejável:

  • Certificação Google Cloud Professional Cloud Architect

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