Technical Product Manager (Laçador Digital)

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Technical Product Manager (TPM) para atuar à frente da evolução técnica do produto PAD, liderando uma agenda que equilibra valor ao usuário e sustentabilidade da plataforma.

Esta posição é chave para organizar e priorizar débito técnico, orientar a evolução de APIs e integrações, e habilitar decisões de produto alinhadas a arquitetura, performance, segurança e escalabilidade — em um ambiente de crescimento e necessidade de execução consistente.

Sobre o produto

O PAD (Pronto Atendimento Digital) é uma solução crítica de jornada assistencial, com alta exigência de disponibilidade, desempenho, segurança e integração com sistemas corporativos e parceiros (ex.: autenticação, elegibilidade, agenda/triagem, prontuário, mensageria, pagamentos quando aplicável, entre outros).

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Produto Técnico e Roadmap

• Priorizar demandas técnicas e funcionais considerando impacto no produto, valor gerado, riscos e saúde da plataforma.
• Planejar, manter e comunicar o roadmap técnico (enablers, upgrades, refatorações e melhorias estruturais), conectando iniciativas a métricas de negócio e objetivos estratégicos.
• Conduzir o discovery técnico com Engenharia, Produto e Design, garantindo clareza de problema, requisitos funcionais e não funcionais, critérios de aceitação e alinhamento de escopo.
• Mapear dependências, riscos e impactos intersistemas, garantindo previsibilidade na execução.

Suporte à Arquitetura e Sistemas Distribuídos

• Facilitar decisões técnicas junto a Engenheiros e Arquitetura, garantindo entendimento dos trade-offs entre custo, risco, prazo e qualidade.
• Acompanhar o ciclo de vida de APIs e integrações: versionamento, impacto em consumidores, requisitos funcionais/não funcionais e alinhamento entre squads.
• Garantir que requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e resiliência estejam definidos, documentados e priorizados quando impactarem a experiência ou saúde da plataforma.
• Atuar como ponte entre necessidades de produto e padrões arquiteturais, contribuindo para decisões técnicas informadas.

Qualidade, Observabilidade e Sustentação

• Acompanhar e influenciar indicadores-chave de estabilidade e operação (ex.: disponibilidade, latência, erros recorrentes, evolução do débito técnico).
• Apoiar o fortalecimento de práticas de qualidade junto a engenharia: testes, documentação técnica, versionamento, processos de rollout e validação.
• Mapear, classificar e priorizar débito técnico crítico, garantindo visibilidade para stakeholders e alinhamento com roadmap.
• Participar da gestão de incidentes e de análises pós-incidente, garantindo que aprendizados sejam convertidos em ações de produto e engenharia.

Liderança Técnica Colaborativa

• Facilitar rituais e cadências técnicas que suportem decisões claras, previsibilidade e transparência entre times.
• Elevar a maturidade de entendimento técnico no time de Produto, apoiando na definição de requisitos não funcionais e na análise de impactos sistêmicos.
• Orquestrar homologações funcional e técnica com QA, Engenharia, Negócio e Design.
• Comunicar visão, riscos, dependências e resultados de forma objetiva e compreensível para públicos técnicos e não técnicos.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

Ensino Superior completo.

Qualificações desejáveis:

• Experiência sólida em gestão de produto com forte interface técnica (produto técnico, plataforma, integrações, APIs, arquitetura).
• Vivência com APIs (REST/GraphQL), integrações, versionamento, documentação e governança de ciclo de vida.
• Conhecimento prático em sistemas distribuídos e conceitos de confiabilidade (observabilidade, incidentes, escalabilidade, performance).
• Capacidade de traduzir temas técnicos complexos em decisões de produto, alinhando stakeholders e priorizando com critério.
• Experiência com métodos ágeis, discovery e delivery, definição de critérios de aceitação e acompanhamento de entregas.
• Boa comunicação, negociação e gestão de dependências em ambientes com múltiplos times/squads.

Diferenciais

• Experiência prévia em produtos de saúde digital e/ou operações com alta criticidade (atendimento, urgência, serviços 24/7).
• Familiaridade com práticas de SRE/DevOps (SLO, error budget, observabilidade) e governança de mudanças.
• Conhecimento de segurança da informação e privacidade aplicadas a produto (ex.: LGPD, controles de acesso, minimização de dados).
• Experiência com ecossistemas legados, modernização incremental e estratégias de redução de débito técnico.

Informações adicionais

Sobre a Laçador Digital

A Laçador Digital é o hub de produtos e plataformas digitais do ecossistema Unimed Porto Alegre, com foco em acelerar a evolução de soluções digitais centradas no usuário, com excelência técnica, segurança e escala.

A empresa integra o ecossistema de iniciativas da Laçador Participações, holding da Unimed Porto Alegre responsável por fomentar inovação, crescimento sustentável e o desenvolvimento de novos negócios alinhados à estratégia do grupo. Dessa forma, a corretora contribui para fortalecer a gestão corporativa e ampliar as frentes de atuação da organização.

A Laçador Digital é uma healthtech que nasceu para levar saúde para o dia a dia das pessoas no seu conceito mais amplo, criando soluções em tecnologia que promovem bem-estar físico, mental e social de uma forma única, acessível e fácil de usar.

A empresa está dedicada às iniciativas em tecnologia da Laçador Participações, holding da Unimed Porto Alegre que investe em inovação, crescimento e novos negócios.