* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Estamos com uma oportunidade para na diretoria de Operações e Sinistros, área responsável pelo atendimento a corretores referente aos produtos não auto do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Responsabilidades e atribuições
No seu dia a dia, você irá:
- Atendimento via chat para corretores, esclarecendo dúvidas sobre produtos não auto;
- Acompanhamento de emissão de propostas, identificando pendências e atuando para resolução dentro da jornada operacional;
- Análise e liberação de processos dentro da alçada estabelecida;
- Interação com áreas internas e área comercial para tratativas de demandas operacionais;
- Cumprimento de SLAs e indicadores de qualidade e produtividade;
- Registro e acompanhamento de chamados e solicitações;
- Apoio na melhoria contínua dos processos operacionais e experiência do corretor.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Graduação preferencialmente completa em Administração, Gestão de Seguros ou áreas relacionadas(desejável);
- Experiência com atendimento e contato com corretores, área comercial e subscrição (obrigatório);
- Conhecimento em seguros com linhas de demais ramos (desejável);
- Conhecimento em Word, Excel, PowerPoint e SalesForce (desejável).
Informações adicionais
Remuneração compatível ao mercado, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida, além de outros benefícios como vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação e seguro de vida.
E aí, #vamojunto?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
🌍 Conheça o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Com presença global e mais de 100 anos de história, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz parte do grupo alemão Talanx, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo.
No Brasil, nossa trajetória começou em 1979, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, somos uma das principais seguradoras do país, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas.
Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas. Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho.
Aqui, a gente se importa pessoalmente!
Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Nossos valores são:
🔒 Relações de CONFIANÇA
💪 Fazemos ACONTECER
🤝 Vamos JUNTOS
🚀 Ambição para IR ALÉM
🛠️ Simplificamos a SOLUÇÃO
Esse é o nosso jeito de trabalhar!
Se identificou? Faça parte do nosso time e #vamosjuntos.