* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Técnico (a) de Suporte
VISÃO GERAL
Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes
Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos
Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais
Gerenciar e monitorar os backups dos dados da empresa
Auxiliar no treinamento dos usuários em novos sistemas e tecnologias
Manter registros precisos das solicitações de suporte e soluções implementadas
Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias relacionados à infraestrutura de tecnologia da empresa
Cumprir as normas e políticas de segurança da informação da empresa
REQUISITOS DO CARGO
Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
Experiência prévia em suporte técnico mínina de 1 ano
CONHECIMENTOS
Sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa: Mysql, Linux, Windows, Office
Redes de computadores e segurança da informação
Manutenção e Montagem de Micro
Banco de Dados
PDV
Balanças
COMPETÊNCIAS
Adaptabilidade
Análise sistêmica
Atualização tecnológica
Comunicação; Criatividade
Dinamismo
Organização
Planejamento
Proatividade
Relacionamento interpessoal
Resolução de problemas T
Tomada de decisão
Trabalho em equipe
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Ticket Refeição
Auxílio Educacional
Seguro de Vida em Grupo
ASPECTOS IMPORTANTES
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário