* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: São Paulo Capital
Local de Trabalho: SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Instalação de baterias em sites da tecnologia móvel e fixa
- Desinstalação de baterias
- Configuração de fontes/baterias
- Clean up de gabinetes
- Organização de ocupação em gabinetes
- Instalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais em sites da móvel
- Limpeza de ambiente (sites da móvel - gabinetes/casa padrão)
- Desinstalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais sites da móvel
- Remanejamento de equipamentos em gabinetes/container/casa padrão
- Instalar, desinstalar, adequar, otimizar equipamentos (inclusive baterias)
- Transporte de equipamentos/unidades
- Acompanhamento a concessionárias de energia elétrica em instalações e vistorias
- Instalação de dupla abordagem de alimentação a equipamentos de TX em sites da móvel
- Vistoria de materiais e serviços realizados e utilizados pela Fat B
- Vistoria fotográfica perimetral e levantamento de informações de ocupação de gabinetes em sites
- Organização de salas, ambientes e ferramentas
- Acompanhamento de agentes da segurança Vivo mediante situações de furto e vandalismo
- Estar apto para atividades em altura (escalada de torres)
- Participação em reuniões
- Atividades administrativas
Requisitos e qualificações
ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo (com certificado);
- Possuir habilitação (CNH) categoria B (no mínimo)
- Disponibilidade para trabalhar em escalas;
- Imprescindível conhecimento em elétrica de baixa tensão (com comprovação)
- Necessário possuir habilidade com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas elétricas, fios, tomadas)
- Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre);
- Desejável Conhecimento técnico em redes ópticas;
- Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe;
- Desejável Formação técnica (eletrônica, eletrotécnica ou telecomunicações) é valorizada.
Informações adicionais
O exercício da atividade contempla, em sua maior parte, serviços externos em regiões dentro de São Paulo, em sua maioria sendo abrangidos pelas Zonas Norte; Sul; Oeste e Centro, eventualmente, podendo se estender para o litoral e demais áreas da capital.
A atividade é diária, respeitando a prerrogativa de ser iniciada na base, localizada em Perdizes, sito a Rua Caiubi, 1093.
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Vídeo entrevista
- Etapa 5: Avaliação técnica
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Entrevista com Gestor
- Etapa 8: Exame complementar
- Etapa 9: Proposta
- Etapa 10: Contratação
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
