* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
VAGA - TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO - Brasilia/DFLocal: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 – Brasília/DF
Horário: : Segunda a Sexta - 08h/17h, 09h/18h, 10h/19h ou 11h/20h.
Previsão de inicio: Imediato
- O que buscamos: *
Experiência 04 anos na área de atendimento (Help Desk ou Suporte Técnico), comprovada.
Disponibilidade de horários e viagens.
Curso de Treinamento ITIL
- Responsabilidades: *
Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento.
Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade.
Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.
O que oferecemos:
Salário: R$ 1.728,89
️ Vale Alimentação: R$ 39,00/dia trabalhado
Vale Transporte
️ GoGood
Plano de Saúde
️ Seguro de Vida
Convênio SESC
- Você se encaixa no perfil?*