* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
REQUISITOS:
- Ensino Técnico completo em Mecânica, Mecatrônica, Eletrotécnica, Automação e/ou áreas correlatas;
- Desejável habilidades no atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas, garantia de produtos e atendimento técnico através de canais digitais, com suporte a área de oficina e rede de assistência técnica;
- Disponibilidade para atuar em Indaiatuba/SP.
RESPONSABILIDADES:
- Receber e registrar as solicitações de assistência técnica e garantia, verificar a elegibilidade das solicitações, orientar os clientes sobre os procedimentos necessários para acionar a garantia, bem como acompanhar o andamento das solicitações até a resolução dos problemas;
- Executar o suporte técnico inicial, fornecer informações sobre o uso correto dos produtos e esclarecer dúvidas, além de manter contato com os clientes para atualização sobre status das solicitações da assistência técnica;
- Monitorar e assegurar que os prazos de garantia e assistência técnica sejam realizados de forma ágil, assim como avaliar o controle de peças, acessórios e materiais utilizados em garantia nos postos autorizados e na fábrica;
- Desenvolver apresentações teóricas e/ou práticas em eventos e treinamentos, destinados a clientes internos e externos.
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial