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Técnico de Atendimento ao Cliente | Suporte

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Campinas-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Há 36 anos, a Wareline atua no mercado hospitalar desenvolvendo um software de gestão completo, atendendo hoje mais de 350 clientes em todo o Brasil, e o nosso propósito é claro: Melhorar a gestão da saúde através da tecnologia!

Buscamos um novo Wareliner para integrar o time de Atendimento ao Cliente, atuando no suporte aos usuários do nosso sistema Conecte/W, garantindo um atendimento ágil, resolutivo e de qualidade.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte na utilização do Conecte/W;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos e/ou dúvidas relacionadas ao sistema;
  • Manter registros atualizados em nosso ERP, garantindo a documentação de problemas, soluções, procedimentos e configurações realizadas.

O que esperamos de você?

  • Formação técnica ou superior nas áreas de Saúde ou Tecnologia;
  • Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes;
  • Organização e senso de prioridade.

Diferencial:

  • Conhecimento básico em banco de dados PostgreSQL.
  • Experiência em configurações avançadas do Windows em impressoras, rede, firewall, permissões de usuário, etc.

O que a Wareline oferece:

  • VR/VA flexível no cartão CAJU;
  • Plano de saúde e Plano odontológico;
  • Auxílio-creche para crianças de até 5 anos;
  • Seguro de vida;
  • PLR de acordo com metas internas;
  • Programas de incentivo a treinamento e desenvolvimento;
  • Wellhub;
  • Day off de aniversário.

Se você está pronto para assumir esse desafio, junte-se a nós!