* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Como Técnico de Atendimento de Campo no grupo Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
- Experiência em suporte a usuários, acompanhamento de prestadores terceiros, gestão de equipamentos e documentações de TI.
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário orientar os usuários.
- Experiência em implementação de scripts para automatização de tarefas.
- Experiência em Implementação e Gerenciamento básico do Windows Server (Instalação, atualização, migração e armazenamento);
- Experiência em suporte e soluções de problemas no Windows 7, 8 e 10;
- Experiência em suporte a servidores (AD, DHCP, DNS, GPOS, WDS, WSUS, File Server);
- Experiência em Manutenção de hardware de servidores e estações de trabalho;)
- Ser educado e paciente com usuários;
- Experiência em suporte a Redes de computadores (TCP IP / Troubleshooting, WIFI, Switches, roteadores etc.).
- Experiência em suporte a Máquinas Virtuais (VMWARE) Estações Windows;
- Conhecimento Avançado para implementação e resolução de problemas em ambientes Microsoft 365, Serviços Cloud, Sharepoint.
- Experiência em Telecom e cabeamento optico e metálico;
- Capacidade de atuar na resposta a incidentes de tecnologia para reestabelecimento de operações críticas;
- Capacidade de estabelecer a priorização de atividades com base na criticidade para o negócio;
- Capacidade de aprendizado autônomo (autodidata);
- Bom relacionamento interpessoal;
- Cumprimento de prazos;
- Comprometimento com a qualidade dos entregáveis
- Organização e dinamismo;
- Vivência sólida em gestão de suporte e/ou gestão de projetos em TI;
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlatas
- de TI;
- Desejável Certificação ITIL V3 ou superior;
- Desejável Certificação HDI Support Center Team Leader (SCTL).
- Desejável ter curso ou certificação Microsoft para Servidores ou Estações Windows;
- Desejável Conhecimento em virtualização (Vmware e Hyper).
- Conhecimento em Linux (Intermediário);
- Noções de Sistemas ERP (SAP).
- Noções de segurança da informação;
Informações adicionais
Benefícios
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Total Pass;
- Consultoria com personal online.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH- Montreal
- Etapa 3: Entrevista Técnico - Montreal
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.