* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
Quer liderar entregas técnicas de excelência e conectar clientes à melhor experiência em telecomunicações em Santa Cruz do Sul e região? 🚀 Estamos contratando Técnico de Ativação e Suporte Telecom! Buscamos um profissional resolutivo, analítico e focado na satisfação do cliente para integrar nossa operação.
Sua missão no time 🎯
Você será o ponto focal no ciclo final da entrega de conectividade, sendo responsável por ativar novos clientes corporativos/residenciais e garantir a resolução rápida e precisa de chamados de suporte em campo.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- 🔌 Ativações de Alta Performance: Executar o processo completo de instalação, parametrização e entrega final de conexões para novos clientes, assegurando padrões rígidos de qualidade.
- 🛠️ Suporte Técnico Especializado: Realizar atendimentos de manutenção corretiva e preventiva em campo, diagnosticando falhas complexas e restabelecendo o sinal dentro do prazo acordado (SLA).
- 🖥️ Integração de Tecnologias: Configurar e testar equipamentos de telecomunicação e informática direto no ambiente do cliente, garantindo a perfeita navegação e estabilidade da rede.
- 📚 Atualização Operacional: Participar ativamente de programas de capacitação e reciclagem técnica para dominar novas tecnologias e padrões da empresa.
- 🥽 Padrão de Segurança e Ativos: Cumprir rigorosamente os protocolos de Segurança do Trabalho (NRs, uso de EPIs) e garantir a preservação de ferramentas, veículos e equipamentos corporativos.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- 🎓 Escolaridade: Ensino Médio Completo ou alguma formação técnica
- 💻 Conhecimento Técnico: Domínio em conceitos de Telecomunicações, redes de computadores e informática básica/intermediária.
- 🌐 Experiência Prática: Bagagem consolidada em serviços de campo, atuações em infraestrutura de telecom (fibra óptica/rádio) ou elétrica externa.
- 🚗 Habilitação: Carteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa).
- 🧳 Mobilidade: Disponibilidade para deslocamentos e viagens operacionais na região.
- 🤝 Atitude: Perfil orientado à resolução de problemas, boa comunicação interpessoal e foco no cliente.
Informações adicionais 📍
- 📍 Local de atuação: Santa Cruz do Sul / RS (com deslocamentos na região).
- ⏰ Jornada de trabalho: Turno Integral (Presencial / Em campo).
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui (Benefícios Flexíveis): 🎁
(Nosso pacote é flexível! Você molda os benefícios de acordo com o seu momento de vida)
- 💰 RVI - Remuneração Variável Incentivada;
- 📊 PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- 🚌 Vale Transporte e/ou Auxílio Mobilidade;
- 🏥 Plano de Saúde Unimed e 🦷 Plano Odontológico;
- 🛡️ Seguro de Vida;
- 👶 Auxílio Creche;
- 🏋️ TotalPass (Acesso a academias e studios);
- 💚 C4Life (Programa de saúde e bem-estar);
- 📱 Descontos em planos de internet e telefonia móvel.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Avaliação
- Etapa 4: Fase Final
- Etapa 5: Contratação
Apaixonados em ir além! 🚀
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💙
Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!
Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀
Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend 🚀