* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
A partir de políticas internas o ocupante é responsável por manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos, emissão de relatórios, solicitação de peças de reposição e orçamento de serviços quando necessário, além da participação de treinamentos de capacitação com a finalidade de prestar um serviço de qualidade ao cliente de forma ágil, sustentável e com parceria
Responsabilidades e atribuições
- Planejar atendimento externo (viagem, padrões, peças, analise do chamado do cliente), garantindo o material necessário para manutenção;
- Realizar o briefing antes da realização da manutenção com o cliente, alinhando detalhes técnicos a respeito da manutenção que será realizada;
- Executar serviços de instalação, partida, comissionamento além de manutenção preventiva ou corretiva , garantindo assertividade nos diagnósticos e satisfação do cliente;
- Emitir relatórios técnicos de cada atendimento e relatório de serviços ligados a manutenção (preventiva/corretiva) instalação, comissionamento e treinamento;
- Realizar o delineamento (análise do aparelho) do equipamento e enviar para Adm serviços emitir proposta;
- Dar suporte telefônico à cliente, na tentativa de solucionar problemas e / ou identificando a necessidade de atendimento presencial;
- Realizar o feedback com o cliente na finalização do atendimento, detalhando com segurança as atividades executadas;
- Apoiar Comercial (Peças/Serviços/Equipamentos) na emissão de propostas;
- Desenvolver instrução de serviços com procedimentos baseados no manual do fabricante, auxiliando a equipe na execução das manutenções;
- Instalar equipamentos e treinar o cliente, demonstrando aplicação.
Requisitos e qualificações
- Formação: Técnico em mecatrônica/ eletrônica ou instrumentação analítica.;
- Conhecimento de inglês intermediário;
- Disponibilidade para viagem;
- Experiência com manutenções de equipamentos analíticos.
Requisitos desejáveis
Residir na grande São Paulo.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Jornada de trabalho: Hibrida;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Day Off de aniversário;
- Wellhub;
- Política parental (Empresa Cidadã);
- Participação nos Resultados;
- Vacina da gripe;
- Gift de Natal.
Sobre a empresa
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), há quase 30 anos no mercado, oferece soluções analíticas para diversos setores da economia. Com equipamentos de alta precisão, garantimos análises confiáveis e eficientes para o controle de qualidade e pesquisa dos nossos clientes. Nossas tecnologias avançadas ajudam a garantir a segurança e confiabilidade dos produtos que estão presentes no dia a dia das pessoas. Nosso propósito é melhorar a qualidade de vida das pessoas no mundo. Nossa cultura é definida por paixões: pelas pessoas, colaboradores e clientes, pela sustentabilidade, pelo crescimento e pela excelência. Se identificou com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Então venha fazer parte do nosso time!