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Técnico de Experiência do Cliente N2

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Belo Horizonte-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Belo Horizonte/MG

  • 08:00-18:00

ESCOLARIDADE

CONHECIMENTOS

  • Configuração e operação dos equipamentos de redes (cabeamento de rede, incluindo organização e manut
  • Suporte a navegador de Internet e sistemas diversos
  • Análise e diagnóstico de servidores físicos
  • Configuração, substituição, etc., de switches e access points
  • Atendimento assegurando a satisfação do usuário e a continuidade dos serviços de TI
  • Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows e Linux
  • Conhecimento em ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI)
  • Criação/ configuração de e-mail institucional, correio eletrônico, telefonia e VOIP
  • Suporte a hardware de TI, como instalação e configuração de computadores e dispositivos periféricos
  • Atendimento ao usuário baseado na ITIL, prestando suporte técnico de TI (Presencial/ Remoto)
  • Gerenciar contas de usuários/ grupos, redefinição de senhas e permissões em sistemas de diretório co

CERTIFICAÇÕES

  • ITIL V3 Foundation

    Obrigatório

  • ITIL V4 Foundation

    Obrigatório

“Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) respeitamos e acolhemos a diversidade. Não fazemos qualquer distinção de gênero, etnia, religião, orientação sexual ou deficiências. Candidate-se!” #vemprojeitoConfidencial (Apenas para Cadastrados)