* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos uma pessoa para atuar como Técnico de Garantias, responsável por realizar atendimento consultivos aos clientes, tratar processos de garantias e acompanhar chamados. Também fará o controle das demandas e o envio de relatórios mensais, garantindo agilidade e precisão nas atividades.
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar e enviar o mapa mensal de garantias;
- Solicitar créditos e/ou emissão de Notas Fiscais;
- Receber produtos e conduzir processos de garantia;
- Solicitar e acompanhar a coleta de produtos inservíveis;
- Liberar créditos ou abatimentos após aprovação da garantia;
- Organizar documentos, fotos e registros no drive corporativo;
- Abrir e acompanhar chamados de garantia na plataforma vigente;
- Preencher o SEPU conforme informações de vendedores ou clientes.
Requisitos e qualificações
- Curso técnico e/ou superior em áreas como Mecânica, Manutenção Automotiva, Logística ou áreas correlatas (desejável);
- Conhecimento em pneus (carga, passeio, agrícola ou OTR), suas aplicações e principais tipos de falhas;
- Noções de processos de garantia, pós-venda ou assistência técnica;
- Capacidade de identificar defeitos de fabricação x falhas de uso;
- Conhecimento básico de Notas Fiscais, crédito e processos administrativos;
- Familiaridade com sistemas de controle de chamados e plataformas digitais;
- Organização e gestão de documentos (fotos, laudos, registros técnicos).
Informações adicionais
🎄 Cesta de natal;
🚌 Vale transporte;
🩺 Plano de saúde;
💳 Vale alimentação;
🦷 Plano odontológico;
🎓 Educação corporativa;
📈 Oportunidade de Crescimento;
🏷️ Descontos nos produtos internos;
🤝 Parcerias e convênios com condições especiais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Teste Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com a Gestão
- Etapa 6: Comitê de Avaliação
- Etapa 7: Contratação
Conheça a nossa história!
Há mais de três décadas, nos movemos com a mesma essência que marcou o início de nossa trajetória. Em 1991, inauguramos a primeira unidade em Recife/PE, que se tornou uma das mais de 65 unidades que hoje movem vidas, sonhos e a economia em todo o Brasil.
Valorizando cada trajetória, sabemos que nosso sucesso está na força, talento e dedicação de cada profissional que impulsiona a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e nos torna a maior referência em pneus do país.
Para seguir trilhando essa estrada de sucesso, nosso compromisso com o futuro é investir hoje em desenvolvimento, valorizando a diferença, incentivando pessoas e compartilhando a busca pela excelência.
Se você também acredita que a força para ir mais longe está nas pessoas, venha fazer parte dessa história.