* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto.
- Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
- Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11).
- Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades.
- Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless.
- Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android).
- Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários.
- Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk.
- Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD).
Requisitos:
- Formação: Ensino médio técnico em Informática ou áreas correlacionadas (obrigatório). Superior em andamento em TI será diferencial.
- Experiência: Desejável experiência prévia em suporte técnico Nível 1 ou Service Desk.
Conhecimentos Técnicos:
- Hardware (montagem e manutenção de computadores).
- Sistemas Operacionais Microsoft Windows (7, 10, 11).
- Sistemas Operacionais Linux.
- Pacote Microsoft Office 365.
- Redes TCP/IP e Wireless.
- Dispositivos móveis (iOS e Android).
- Ferramentas de acesso remoto.
- Ferramentas de registro de chamados (Service Desk).
- Active Directory (AD) – nível básico.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior