TECNICO DE INFORMATICA JR - SEG. A SEX. - AME JUNDIAI

• Controlar e executar os atendimentos aos clientes/usuários internos e externos da área de atuação;
• Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço,backups, suprimentos;
• Notificar e informar aos usuários do sistema ou aos analistas e/ou supervisor sobre qualquer falha ocorrida;
• Proceder com a montagem, configuração e manutenção básicas de impressoras;
• Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera;
• Garantir a correta aplicação dos processos de atendimento dos fabricantes de equipamentos aos quais a empresta atende em regime de representação técnica autorizada;
• Manter atualização e organização dos documentos da área tais como documentos regulatórios, ordens de serviço, controle de entregas, notas fiscais;
• Respeitar as instruções normativas, procedimentos operacionais, padrões de qualidade e execução de serviços e demais regras inerentes a sua função;
• Colaborar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais

• Configurar internet, organização, passagem e crimpagem de cabeamento, pontos de rede.
• Configuração e teste de ramal VOIP, cadastro de contas de e-mail dos usuários.
• Instalar computador, configuração impressora ( instalação de driver + configuração de ip manual), instalar pacote office ou libre office, instalar cent browser + LAS Update e atalhos MV, ultra vnc, Java + Arya, navegador Chrome (atualização).
• Trocar impressora, abertura de chamado Selbetti, inventario total de toners, impressoras (SELBS).
• Manter atualizado o inventário de SW e HW.
• Relatório de consumo de sulfite por impressora mensal (contadores).
• Abertura de chamado PCTEC e DELL para reparos e trocas de hardware + inventario total (Patrimônio + ServiceTAG) catalogação total.
• Primeiro atendimento GLPI e atribuição de chamados N2 para Analista infra e sistemas. Ajudar os colaboradores a resolver problemas com internet, e-mail, senhas e lentidão.
• Treinamento MV PEP para médicos ( na ausência Raquel, bh, folga, férias) e básico MV Soul para usuários ( pedir produtos estoque ).
• Medição temperatura ar-condicionado CPD e visualização (checagem leds servidor), 2 a 3 vez ao dia.
• Documentar e manter atualizado todos os processos de TI.

• Ensino Técnico na área de Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, ou correlatas.
• Flexibilidade de horário (escalas).

Conhecimentos em:

• Hardware: Conhecimentos básicos (memória, HD, fonte, etc), identificar defeito. Fila de impressão, troca de toner, mouse, teclado. Cabeamento de rede. Inventário. crimpagem de cabos.
• Sistema Operacional: Windows 10/11. Saber instalar e configurar, criar usuário, instalação de impressora, colocar máquina no domínio.
• Redes: Conhecimento básico IP, máscara, gateway, DNS, VOIP. Mapear pasta de rede, diagnosticar problemas de conexão.
• Pacote Office: Básico de Word, Excel, Outlook, Teams, LibreOffice, OpenOffice.
• Active Directorybásico: Criar usuário, resetar senha.
• Ferramentas de suporte: AnyDesk, TeamViewer, Acesso Remoto do Windows. Conhecer GLPI pra gestão de chamados (diferencial).
• Escolaridade: Ensino médio completo. Cursando ou técnico em Informática, Redes, Sistemas ou correlatas.

Competências:

• Empatia e Paciência.
• Vontade de aprender.
• Humildade, Proatividade.
• Boa comunicação e foco em resolução de problemas.
• Comunicação escrita e verbal clara e objetiva.

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 10h00 às 19h00.

Benefícios:

🚍 Vale-Transporte: mais tranquilidade para o seu deslocamento diário.

🍽️ Refeição no local: praticidade e conforto para sua rotina.

🍛 Vale-Refeição (iFood Benefícios) - Exceto para as unidades que possuem Refeitório: liberdade para escolher onde e como você quer se alimentar.

🛒 Vale-Alimentação (iFood Benefícios): mais segurança para organizar suas compras do mês.

🩺 Assistência Médica Amil (coparticipação): sua saúde e bem-estar são prioridades.

😄 Assistência Odontológica Amil: seu sorriso também faz parte do nosso cuidado.

❤️ Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família.

👶 Auxílio-Creche: apoio para cuidar de quem mais importa para você.

🏋️ Wellhub: incentivo para manter o corpo ativo e a mente equilibrada.

🏆 Programas de Reconhecimento: valorizamos as conquistas e reconhecemos os resultados.

🧘 Ações de Bem-Estar: iniciativas que promovem equilíbrio e qualidade de vida.

🎟️ Sesc: mais equilíbrio para o seu dia a dia, com acesso a lazer, arte, cultura e esporte para você e sua família.

💸 Empréstimo Consignado: alternativa segura para momentos de necessidade.

💊 Convênio Farmácia: descontos que fazem a diferença no cuidado diário.

🎁 Clube de Benefícios: vantagens exclusivas para você aproveitar mais.

O NOSSO PROPÓSITO

O que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.

Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.

Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.

POR QUE TRABALHAR NO INSTITUTO?

Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.

Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.

Aqui você vai encontrar:

• Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimento
• Oportunidade de aprendizados e desafios diários
• Muita energia e criatividade
• Trabalho em equipe
• Motivação em transformar a saúde pública do Brasil

Seja bem-vindo ao Confidencial (Apenas para Cadastrados)!