Técnico de Informática

O(a) Técnico de Informática será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos. Atuará no atendimento de chamados, manutenção de computadores, controle de ativos de TI e suporte às rotinas tecnológicas da organização.

Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa capacidade de atendimento ao usuário, que contribua para a continuidade das operações e para a eficiência dos recursos de tecnologia da empresa.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e equipamentos de TI.
• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, registrando e solucionando demandas dentro dos prazos estabelecidos.
• Executar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
• Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas utilizados pela empresa.
• Realizar o controle e organização dos ativos de TI, incluindo computadores, equipamentos e acessórios.
• Acompanhar a movimentação de equipamentos, garantindo o correto registro e controle dos recursos tecnológicos.
• Auxiliar na identificação e resolução de falhas em sistemas e equipamentos.
• Manter a organização e documentação das atividades de suporte técnico.

Requisitos:

• Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Informática, Redes ou áreas correlatas.
• Experiência com suporte técnico a usuários.
• Experiência com sistemas de chamados.
• Conhecimento em manutenção básica de computadores e periféricos.
• Experiência ou conhecimento em controle de ativos de TI.
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas e softwares.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento a usuários.
• Experiência com o sistema HK SAR2G será um diferencial.

Competências comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Boa comunicação e postura no atendimento ao usuário.
• Responsabilidade e comprometimento com prazos e demandas.

Vem ser Time Azul!