TÉCNICO DE INFRAESTRUTURA DE TI - NOC

• Monitorar a disponibilidade e a performance da infraestrutura de TI (servidores, redes e serviços) por meio do Zabbix, garantindo detecção proativa de falhas e anomalias.
• Receber, analisar e tratar alertas gerados pelo Zabbix, realizando o primeiro nível de resposta a incidentes e escalonando conforme matriz de responsabilidade.
• Acompanhar e atualizar dashboards no Grafana para visualização de métricas operacionais, SLAs e tendências de infraestrutura.
• Auxiliar na configuração de hosts, templates, triggers e itens de monitoramento no Zabbix, mantendo a cobertura adequada dos ativos cadastrados.
• Executar rotinas operacionais em servidores físicos e virtuais, incluindo verificação de saúde, aplicação de patches, backups e acompanhamento de capacidade (CPU, memória, disco).
• Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva de nível I nos ativos de infraestrutura, seguindo runbooks e procedimentos estabelecidos pela equipe.
• Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e agentes nos servidores e estações conforme demanda operacional.
• Documentar ocorrências, incidentes e resoluções no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade e contribuindo para a base de conhecimento da área.
• Atender e orientar usuários quanto a dúvidas ou problemas decorrentes da utilização indevida dos recursos de tecnologia.

O que é essencial para nós:

• Aderência aos nossos valores;
• Ensino Técnico ou Superior (cursando ou completo) em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins;
• Conhecimento básico em infraestrutura de TI: servidores, redes e sistemas operacionais (Windows Server / Linux);
• Noções de monitoramento de ambiente e conceitos de NOC;
• Domínio do ecossistema Microsoft 365.

Será incrível e será considerado diferencial se você também tiver:

• Experiência prática com Zabbix (criação de hosts, triggers e templates);
• Familiaridade com Grafana (consulta e construção de dashboards);
• Vivência prévia em ambiente NOC ou operações de infraestrutura;
• Experiência com sistema SAP;
• Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V ou similares).

Local de trabalho: Serra - ES

Horário de trabalho: 12h às 21:48h, de segunda à sexta-feira;

O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona:

• Vale alimentação;
• Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais;
• No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
• Cafeteria na sede corporativa;
• Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;
• Prêmio de férias, 5 dias do salário base no retorno de férias;
• Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;
• Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
• Assistência psicossocial;
• Convênio com o Gympass;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;
• Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;
• Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;
• Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
• Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
• Acesso gratuito à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e com emissão de certificado;
• Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
• Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!

Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.

Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.

Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).