* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades:
Atender e solucionar dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas e programas.
Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo comunicação clara com os usuários.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico.
Prestar suporte técnico remoto e presencial para funcionários no Brasil.
Configurar redes, aplicações corporativas, Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory.
Realizar instalação e manutenção de sistemas operacionais, softwares e hardware.
Auxiliar na configuração de acessos ao SAP e ferramentas relacionadas.
Diagnosticar e reparar problemas de hardware, realizando substituições de componentes defeituosos e manutenção preventiva.
Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), softwares e periféricos como impressoras e scanners.
Prestar suporte aos usuários, solucionando problemas técnicos e orientando quanto ao uso de equipamentos e programas.
Configurar redes locais (LAN), conexões de internet e dispositivos conectados, solucionando problemas de conectividade.
Instalar antivírus, realizar backups e recuperar dados em caso de falhas.
Requisitos:
Conhecimento intermediário em redes, sistemas operacionais (Windows e Linux) e hardware de computadores.
Boa comunicação e disposição para auxiliar os usuários.
Desejável experiência prévia na área de suporte técnico.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa inclusiva. Todas as nossas posições são destinadas à promoção da diversidade e estão abertas a profissionais de todos os gêneros, raças, etnias, idades, orientações sexuais e pessoas com deficiência (PCD).