Técnico de Manutenção de Impressoras

Com 27 anos de atuação, a Inove Ideias e Soluções é uma holding que reúne empresas especializadas em tecnologia da informação, atendendo tanto o setor público (Federal, Estadual e Municipal) quanto o privado em todo o Brasil. O grupo administra marcas consolidadas no mercado nacional de impressão e TI, como Dady Ilha, Mac ID e Bradok.

Nosso propósito é integrar tecnologia, dados e inteligência estratégica para desenvolver soluções sob medida, garantindo qualidade, eficiência e otimização de custos, sempre alinhadas às necessidades dos nossos clientes.

Missão do Cargo:

Realizar a análise, conferência e controle dos itens que retornam do campo (peças, suprimentos e equipamentos), garantindo sua integridade, rastreabilidade e conformidade, bem como executar atividades de manutenção em impressoras e equipamentos multifuncionais.

Responsabilidades:

• Realizar manutenção corretiva e preventiva em impressoras e equipamentos multifuncionais, por meio de diagnósticos técnicos e execução de reparos, com o objetivo de garantir o pleno funcionamento dos equipamentos;

• Executar instalação, retirada e remanejamento de equipamentos, conforme demanda operacional, com o objetivo de assegurar a disponibilidade e continuidade dos serviços;

• Conferir peças, suprimentos e equipamentos retornados do campo, por meio da verificação física e sistêmica dos itens, com o objetivo de garantir integridade e conformidade;

• Validar os itens recebidos utilizando Número Único (NU) e número de solicitação, por meio de consulta no sistema, com o objetivo de assegurar a rastreabilidade das informações;

• Realizar a baixa dos itens no sistema, após conferência, com o objetivo de manter os registros atualizados e confiáveis;

• Separar e direcionar os itens para reparo, garantia ou descarte, por meio de análise das condições dos materiais, com o objetivo de garantir o correto fluxo de tratativa;

• Controlar peças substituídas e itens com defeito prematuro, por meio de registros e acompanhamento, com o objetivo de apoiar a gestão de qualidade e redução de falhas;

• Abrir e acompanhar solicitações de garantia junto aos fornecedores, por meio de registros formais e follow-up, com o objetivo de assegurar prazos e resoluções adequadas;

• Apoiar a organização do laboratório e controle do estoque técnico, por meio da organização física e atualização de informações, com o objetivo de manter o ambiente estruturado e funcional.

Requisitos Técnicos:

• Ensino técnico cursando ou completo em Eletrônica, Eletroeletrônica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 1 ano com manutenção de impressoras ou equipamentos similares;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Noções de controle de estoque e rotinas administrativas.

Diferenciais:

• Experiência com impressoras multimarcas;
• Vivência em controle de peças e processos de garantia;
• Conhecimento em sistemas de gestão de chamados ou estoque;
• Conhecimento no sistema Sankhya.

Competências Comportamentais:

• Organização e atenção aos detalhes, com o objetivo de garantir precisão nos processos;
• Proatividade, com foco na resolução de problemas do dia a dia;
• Senso de responsabilidade e cumprimento de prazos, com o objetivo de assegurar a continuidade das operações;
• Capacidade de organização e gestão do tempo, com foco em produtividade;
• Disciplina e comprometimento com as atividades operacionais;
• Trabalho em equipe, visando integração com áreas técnicas e logísticas.