* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Síntese do Cargo/Função:
Realizar o Acompanhamento de chamados abertos por BOT bem como cobrança de fornecedores
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades:
- Monitorar a disponibilidade e desempenho dos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados com Servidores de: Aplicação, Banco de Dados, INTERNET / INTRANET e Correio Eletrônico;
- Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;
- Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente;
- Monitorar fila em ferramenta de ITSM
- Realizar acompanhamento dos chamados abertos na ferramenta;
- Realizar contato com fornecedores de serviços;
- Reportar anormalidades no processo
- Participar de reuniões semanais com os gestores de contratos
Requisitos e qualificações
ESCOLARIDADE
Ensino Médio ou Nível Técnico em Informática. Desejável possuir certificação ITIL, Zabbix User - ZCU
Informações adicionais
Plano de saúde: Bradesco ou Unimed
Plano odontológico: Hapvida Odonto ou Bradesco Dental
Vale Alimentação ou Refeição ALELO
Seguro de vida 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Vale transporte
TotalPass
Convênio farmácia
Convênio faculdades
Plataforma de Educação Corporativa
Kit Bem-vindo ao mundo bebê
Plataforma Moodar
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Bate Papo com a Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate Papo com o Líder Técnico
- Etapa 5: Contratação
Vem pra cá! Vem escrever conosco histórias de sucesso.
Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosConfidencial (Apenas para Cadastrados). Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também.
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙