* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
EMPRESA NO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIA, ESTÁ EM BUSCA DE CANDIDATOS PARA ATUAR COMO TÉCNICO EM MONITORAMENTO.
- Realizar atendimento e gestão de chamados técnicos
- Despachar demandas para técnicos de campo, supervisores e NOC do cliente
- Acompanhar execução de atividades conforme SLA estabelecido
- Monitorar sistemas e ferramentas do cliente e da empresa
- Atualizar status de chamados e garantir rastreabilidade das informações
- Atuar na interface entre operação de campo e cliente
- Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Familiaridade com sistemas de chamados (help desk / service desk) Diferencial
- Noções de telecomunicações (diferencial)
- Capacidade de acompanhamento de SLA
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.900,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem fácil acesso a Av Manoel Ribas em São Francisco, Curitiba? Quantos ônibus pega até lá?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em escala 12x36?
- Estamos com 2 horários disponíveis, das 07h as 19h, e das 19h as 07h. Você tem interesse nos 2 horários?
- Tem experiencia com Help Desk, Service Desk?
Local do trabalho: Presencial