* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Essa função faz parte da nossa linha de produtos ET/UT.Você será responsável pela calibração e manutenção dos nossos dispositivos de instrumentação em nosso laboratório (Jundiai-Brasil) e no local do cliente. Essa posição, portanto, envolve viagens regulares em LATAM e, mais raramente, em Houston, nosso principal centro de serviços para a área NORAM/LATAM. Por essa razão, espera-se que excelentes habilidades de comunicação em espanhol e inglês possibilitem uma comunicação oral e escrita eficaz com todas as partes interessadas (internas e externas à empresa). Inicialmente limitados a duas linhas de produtos, iremos adicionando gradualmente mais atividades ao longo do tempo.
Como Técnico de Pós-venda Eletrônica, você deve ser capaz
- Siga todos os procedimentos de segurança e assegure o funcionamento seguro de ferramentas, equipamentos e ambientes de teste o tempo todo.
- Participe da montagem do laboratório para novas operações e apoie atualizações à medida que novas atividades forem introduzidas.
- Realizar calibração anual dos instrumentos da marca Eddyfi de acordo com os padrões internacionais aplicáveis.
- Diagnóstico, reparo e garantia de qualidade dos instrumentos da marca Eddyfi.
- Analisar diagramas elétricos, identificar componentes defeituosos e colaborar com P&D para desenvolver soluções técnicas quando necessário.
- Realize calibrações e reparos no local conforme necessário.
- Interaja com os clientes durante as visitas ao local para entender suas necessidades e entregar as soluções técnicas corretas.
- Diagnósticos básicos e pequenos reparos nas linhas de produtos que podem ser adicionados à região no futuro.
- Garanta a rastreabilidade de cada intervenção por meio de documentação clara e precisa.
- Garanta a satisfação do cliente por meio de uma qualidade superior de serviço.
- Manter padrões de produção e qualidade.
- Comunique irregularidades em relação aos procedimentos de calibração.
- Manutenção e cuidado de ferramentas de precisão e dispositivos de medição necessários para realizar atividades de calibração e reparo.
- Seja o ponto de contato para as necessidades técnicas de atendimento ao cliente.
- Manter o inventário local e coordenar os pedidos de peças com o centro de serviço principal e o administrador do escritório local.
- Diploma em eletrônica ou medições – instrumentação.
- Mínimo de cinco anos de experiência em serviço pós-venda em produtos eletrônicos.
- Disponibilidade para viagens domésticas e internacionais.
- Trabalhe de forma eficaz em um ambiente com expectativas claras de satisfação do cliente.
- Grande atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar sob supervisão mínima.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto oral quanto escrita, em espanhol e inglês. Francês é um ponto positivo.
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