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Técnico de Suporte ao Produto - Curitiba/PR

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Curitiba-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 29 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Confidencial (Apenas para Cadastrados), Straumann, ClearCorrect e Yller.

Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.


O que você pode esperar do seu dia com a gente?

  • Atuar como referência técnica da Unidade Digital;
  • Atender clientes e parceiros por telefone, e-mail, TeamViewer e presencialmente;
  • Prestar suporte técnico clínico e laboratorial;
  • Realizar reparos e manutenções em equipamentos, incluindo impressoras 3D;
  • Conduzir ativações, treinamentos e suporte quando necessário;
  • Desenvolver e ministrar treinamentos teóricos e práticos;
  • Criar e atualizar materiais técnicos e educacionais;
  • Organizar a logística de treinamentos, eventos e atividades práticas;
  • Registrar informações, KPIs e relatórios;
  • Analisar dados de produtos, portfólio e comportamento dos clientes;
  • Desenvolver dashboards, automações e análises;
  • Gerenciar conteúdo da plataforma Digital University;
  • Documentar processos e materiais de apoio;
  • Participar de eventos, feiras e ações de educação;
  • Apoiar demandas internas e projetos multidisciplinares.

O que você precisa ter ou saber?

  • Formação técnica em Prótese Dentária, Saúde Bucal ou graduação em Odontologia;
  • Pós-graduação em prótese, implantodontia, educação ou marketing será considerada diferencial;
  • Conhecimento ou vivência em soluções CAI/CAD/CAM e fluxo digital (desejável);
  • Experiência prévia com atendimento, suporte técnico, treinamentos ou análises;
  • Pacote Office intermediário e familiaridade com ferramentas de BI ou automações;
  • Leitura e interpretação técnico-científica;
  • Inglês intermediário (necessário para treinamentos e suporte);
  • Espanhol intermediário será considerado um diferencial.

O que você vai encontrar aqui?

  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
  • Plano Odontológico;
  • WellHub (Gympass);
  • Vale-transporte ou subsídio estacionamento;
  • Participação por Resultados (PPR);
  • Programas internos de desenvolvimento;
  • Descontos nas nossas linhas de produtos;
  • Oportunidades de crescimento.


A Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba Mais Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Website: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/Confidencial (Apenas para Cadastrados)_brasil/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Confidencial (Apenas para Cadastrados)/
Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Confidencial (Apenas para Cadastrados)-EI_IE2003546.13,20.htm