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Técnico de Suporte de 3º nível

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Aracaju-SEEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Responsável pelo atendimento de chamados, gerenciamento e manutenção de toda a infraestrutura de TI da Polícia Federal de Sergipe.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):

Principais Atividades:

· Realizar atendimento de chamados não resolvidos pelo 2º nível e chamados relacionados a Infraestrutura de TI;

· Instalação, configuração e gerenciamento de servidores Windows e Linux (físicos e virtualizados), sistemas de banco de dados, sistemas de backup, sistemas de armazenamento de arquivos e infraestrutura de rede;

· Elaboração de documentação e atualização dos processos executados pelo 3º nível e relacionados com os procedimentos e fluxos operacionais do ambiente de TI;

· Participação no planejamento da instalação/implantação/alteração da infraestrutura de TI realizando testes de software, avaliações e liberações;

· Geração de relatórios de continuidade de negócios com indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores e serviços tecnológicos, além de projeções de elevação do uso dos recursos computacionais;

Requisitos e qualificações

  • Certificado de conclusão de curso de graduação ou pós­-graduação na área de Tecnologia da Informação;
  • Certificação Microsoft AZ-800, a certificação deverá estar válida.
  • Certificado ITIL.
  • Experiencia em instalação, configuração e manutenção em servidores de rede, switch gerenciável, servidores físicos, e máquinas virtuais, com comprovação na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), como Analista de suporte computacional Pleno.
  • Experiência em atendimento ao usuário em ambiente data center.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

  • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
  • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Vale transporte;
  • TotalPass;
  • Auster;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio faculdades;
  • Plataforma de Educação Corporativa;
  • Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
  • Plataforma Moodar.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Bate Papo com a Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Bate Papo com o Líder Técnico
  5. Etapa 5: Validação de Documentação no Cliente
  6. Etapa 6: Contratação

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O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.


Somos muitos, somos diversos, #nossomosConfidencial (Apenas para Cadastrados). Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também.


EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙