* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
VAGA TÉCNICO DE SUPORTE DE TI – RIBEIRÃO PRETO /SP – K-LAB DIGITAL
Atuação 100% presencial em Ribeirão Preto / SP
Horário de Trabalho: das 08hs às 18hs
Contratação CLT + Benefícios
Objetivo do Cargo:
Buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte TI para atuar na área de SEGTI do cliente. Este(a) profissional será responsável por atuar como primeira linha de frente tecnológica da empresa, realizando atendimentos de chamados Nível 1 e 2, garantindo o pleno funcionamento da infraestrutura básica (hardware, telefonia e softwares legados), bem como a organização e controle dos ativos de TI.
Requisitos:
· Formação Técnica completa em Informática, Redes ou Manutenção de Hardware ou Ensino Superior em andamento (a partir do 1º semestre) em áreas de Tecnologia da Informação.
· Inglês técnico básico para leitura de manuais.
· Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em manutenção de hardware, atendimento ao público ou suporte técnico inicial.
· Montagem e manutenção de hardware e periféricos
· Sistemas operacionais Windows (Desktop) e Pacote Office.
· Noções de Linux (servidores).
· Noções básicas de redes (cabeamento estruturado e conectividade).
· Backup e softwares de proteção.
· Ferramentas de acesso remoto e Service Desk.
Principais Responsabilidades
Atendimento e Suporte Técnico
· Atender e monitorar chamados de suporte (N1 e N2), garantindo cumprimento de SLA.
· Realizar montagem, manutenção corretiva e preventiva de desktops, notebooks, impressoras, celulares e coletores.
· Auxiliar no monitoramento e manutenção básica de servidores Windows e Linux.
· Configurar recursos de backup em estações de trabalho.
· Documentar tecnicamente os incidentes resolvidos.
Infraestrutura e Ativos
· Apoiar a configuração de telefonia, impressoras e periféricos nas unidades.
· Controlar estoque de ativos, consumíveis e componentes de hardware.
· Administrar necessidades de compras do setor.
· Acompanhar serviços prestados por terceiros em infraestrutura física.
· Manter racks, almoxarifado técnico e ambiente organizados.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.300,00 - R$2.360,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial