* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
MISSÃO:
- .Gerenciamento de Chamados: operar e otimizar o sistema de tickets, garantindo que o Lead Time e o Cycle Time estejam dentro dos SLAs estabelecidos;
- Gestão de Ativos: controle de inventário de hardware e licenças de software para evitar desperdícios de recursos ou paradas por falta de conformidade;
- Acompanhar dashboards de saúde da infraestrutura para identificar gargalos antes que eles se tornem paradas de produção (Zero Downtime);
- Backup e Recuperação: rotinas de backup (segurança dos dados e a continuidade do negócio em caso de falha);
- Supervisão de Estágio: Atuar como mentor técnico do estagiário de TI, delegando tarefas conforme o nível de competência e auditando a qualidade das entregas (mentoria);
- Otimização de Processos Internos liberando tempo para atividades de maior valor agregado;
- Interface com Usuários: entender as dificuldades tecnológicas dos outros departamentos e propor soluções que aumentem a produtividade global.
REQUISITOS:
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Ciência da Computação;
- Conhecimento de Ambiente Cloud (EC2,VPC), Ambiente Linux e suporte a Sistemas ERP (Protheus);
- Manutenção e diagnóstico de desktops, notebooks e ativos de rede.
DESEJÁVEL:
- Perfil educador/mentor
BENEFÍCIOS:
- Restaurante na empresa
- VT
- Assistência médica e odontológica
- Parceria com SESI
- Totalpass Gym
- Seguro de Vida
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui fácil acesso à São Caetano do Sul?
- Qual sua formação acadêmica?
Local do trabalho: Presencial