TÉCNICO DE SUPORTE EM TI

• Prestar atendimento aos usuários, solucionando chamados relacionados a hardware, software e serviços corporativos;
• Registrar e documentar todas as ocorrências no sistema de gestão de chamados;
• Instalar, configurar e desinstalar softwares e aplicativos conforme normas da área;
• Realizar rotinas de backup e recuperação de dados conforme procedimentos estabelecidos;
• Identificar e resolver problemas de baixa e média complexidade, seguindo documentação técnica;
• Orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de tecnologia, promovendo boas práticas;
• Apoiar iniciativas internas de melhoria contínua e padronização dos serviços de TI.

O que é essencial para nós:

• Aderência aos nossos valores;
• Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e foco no cliente.

Será incrível se você também tiver:

• Experiência com SAP;
• Vivência prévia com Suporte Técnico em TI;
• Conhecimentos básicos de redes, AD, impressoras, troubleshooting e sistemas corporativos.

Horário de trabalho:

• 7h30 às 17h18, de segunda à sexta-feira.

Benefícios:

• ale alimentação;
• Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais (pizza, hamburger, esfirras e refrigerantes;
• No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
• Cafeteria na sede corporativa;
• Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;
• Empréstimo consignado;
• Prêmio de férias, 5 dias do salário base no retorno de férias;
• Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;
• Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
• Assistência psicossocial;
• Convênio com o Gympass;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;
• Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;
• Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;
• Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
• Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
• Acesso gratuito à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e com emissão de certificado;
• Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
• Investimos no seu bem-estar no trabalho: Sala de jogos e espaço para descanso;
• Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!

Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.

Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.

Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).