Técnico de Suporte III - Field service

VAGA | Técnico de Suporte III - Campo / Field service

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  Regime: CLT – Efetivo
• Jornada: Segunda a sexta-feira - 08h as 18h
• Remuneração: R$ 3.557,26 + Benefícios

Local de trabalho:

• Florianópolis - Com disponibilidade para viagens em Santa Catarina
• O profissional atuará atendendo chamados técnicos presenciais na Sede da Defesa Civil (Capoeiras, em Florianópolis - SC), e nos CIGERDS que ficam localizados em: Araranguá, Blumenau, Caçador, Canoinhas, Chapecó, Concórdia, Criciúma, Curitibanos, Itajaí, Jaraguá do Sul, Joaçaba, Joiville, Lages, Maravilha, Rio do Sul, São Miguel do Oeste, Taió e Tubarão.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superior em TI - Completo ou cursando;
• Sólida experiência anterior na área de suporte;
• Experiência com suporte em redes;
• Certificado profissional de Suporte em TI Google, ou Google Cloud Digital Leader ou superior;
• Disponibilidade para viagens em Santa Catarina

Principais Responsabilidades:

• Suporte técnico ao usuário;
• Realizar manutenção de computadores, impressoras;
• Realizar a configuração de reparos na Infraestrutura de rede;
• Identificar problemas e promover as correções necessárias em softwares, sistema operacional e equipamentos;
• Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
• Realizar suporte a configuração de acesso à rede, as aplicações e aos softwares;
• Instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos nas estações dos usuários;
• Identificar problemas e promover as correções necessárias em softwares, sistema operacional e equipamentos;
• Realizar suporte às Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede;
• Registrar todos os atendimentos no sistema de chamados da organização;

O que oferecemos:

• Vale Alimentação R$31/dia
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Plano de saúde;
• Programas de bem-estar e academias GoGood.