* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Suporte Nuvem é o setor responsável por atender dúvidas de clientes e colaboradores, além de realizar a manutenção dos servidores em nuvem ofertados para os clientes de outras linhas da Alterdata.
O setor possui foco não apenas no atendimento, mas também em manutenções e prevenções internas para otimização dos serviços, evitando impactos aos usuários finais.
Responsabilidades e atribuições
☁️ Monitoramento e manutenção preventiva do ambiente em nuvem dos clientes.
☁️ Controles internos referentes ao setor e suas entregas, como produção de relatórios, planilhas e outros.
☁️ Atendimento a clientes e colaboradores em escalas de atendimento de segunda a Sábado, entre 6:00 e 20:00, incluindo escalas de feriados.
Requisitos e qualificações
- Vontade de aprender;
- Domínio em informática e noção de redes;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Ensino superior em curso ou completo nas áreas de Tecnologia, ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit cultural + Mapeamento de perfil 🚀
- Etapa 3: Prova Suporte Cloud (Nuvem)
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Dinâmica + Teste de Informática
- Etapa 6: Entrevista com Gestor + Visita ao setor
- Etapa 7: Contratação
Alterdata é #FeitadeGente
Encontre um trabalho que você ama.
Junte-se a nós para construir a empresa que você sonha!
Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo.
Contamos com:
✔️+1.900 colaboradores;
✔️+ 500k sistemas em uso;
✔️+ 60 mil clientes;
✔️+100 bases em TODO Brasil!