* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para integrar nossa equipe na Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Belo Horizonte, venha fazer parte desse time incrível!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico para clientes;
Atendimento Multicanal: Ser capaz de oferecer suporte técnico atravésde diferentes canais;
Manutenção de equipamentos: Realizar a manutenção preventiva e
corretiva dos desktops e notebooks;
Documentar todas as interações com clientes e incidentes técnicos
relatados via ferramenta de chamados;
Resolução de Problemas: Ser capaz de resolver problemas técnicos de
forma rápida e eficaz.
Comunicação Clara e Efetiva: Garantir uma comunicação clara e efetiva
com os clientes, explicando procedimentos técnicos de maneira acessível
e compreensível;
Servir como ponto de referência para decisões técnicas, promovendo
boas práticas;
Participar das reuniões com a equipe de suporte;
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (obrigatório).
Curso técnico em Informática, Redes de Computadores, Suporte
Técnico ou áreas correlatas (desejável).
Ensino superior em andamento em TI (diferencial).
Residir em Belo Horizonte/MG
Informações adicionais
Benefícios:
- Convênio Médico (coparticipação).
- Convênio Odontológico.
- Seguro de vida.
- Refeição no local.
- Vale transporte.
- WellHub (Gympass).
- Zenklub (plataforma de saúde emocional).
- Day off de aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
TRABALHE CONOSCO
A Brasif Máquinas é distribuidora das marcas:
Case Construction, uma das principais fabricantes de equipamentos de construção do mundo; Hyster-Yale, que é líder mundial de equipamentos para movimentação de materiais; FPT Industrial, sendo a Brasif Máquinas a primeira distribuidora master da marca para a linha de motores para vans, caminhões e ônibus, máquinas de construção e agrícolas, mercado marítimo e de geração de energia do Brasil. Além disso, temos um robusto negócio de RENTAL, especializado em soluções para movimentação de materiais.
Atendemos aos mercados de Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás, Movimentação de Materiais, entre outros.
Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, atuando em São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Distrito Federal e Paraná (apenas locação).
Temos como objetivo manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para que nossos clientes tenham uma produtividade progressiva e sustentável. Por isso somos obstinados na qualificação de nosso corpo técnico e criteriosos na escolha dos fornecedores e parceiros para entregarmos o melhor custo total de propriedade nos produtos que comercializamos, a fim de prover aos nossos clientes o máximo de eficiência operacional.
Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão!