TECNICO DE SUPORTE JR

Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE SUPORTE PL

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Atuação com suporte em ambiente Windows, realizando principalmente a execução de rotinas do sistema do cliente
• Executar rotinas operacionais no sistema Windows.
• Registrar e reportar execução das atividades (ex.: “passo X executado sem erros” ou reportar falhas).
• Monitorar processos e informar ocorrências.
• Utilizar ferramentas de comunicação para interação com o time e cliente.
• Rotina é considerada tranquila e bem definida, podendo surgir outras demandas pontuais, mas não é algo frequente.

Requisitos Obrigatórios:

• Bons Conhecimentos de Hardware de Desktpos e Notebooks;
• Conhecimento em atendimentos a relógio de ponto eletrônico, codins, câmeras e catracas;
• Configuração de impressoras;
• Desejável conhecimento em ambiente virtualizado;
• Conhecimentos e tratativas de Vídeo Conferência;
• Conhecimentos de telefonia móvel ( Android, IOS e etc);
• Conhecimentos básicos do ambiente Windows (10 ou superior);
• Conhecimentos básicos do pacote Office (Word, Excel, Power Point);
• Básico em infra de redes;
• Conhecimentos básicos de correio eletrônico (Outlook, Exchange ou Lotus Notes);
• Cabeamentos, crimpagem de cabos e confecção de conectores;
• Ter CNH

Será considerado como diferencial:

• Certificação ITIL
• Conhecimento em Windows
• Desejável experiência em suporte Field

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação horário comercial - segunda à sexta, 07h ás 19h.
• Profissional ira ficar alocado na escala 15 dias embarcado x 15 dias férias
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!