Técnico de Suporte JR

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR para atuação em Timóteo/MG.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

Atuação como analista de campo / service desk avançado

Execução de rollout e refresh de máquinas na ponta

Suporte presencial e remoto a usuários finais

Instalação, configuração e troubleshooting de Windows 10 e 11

Configuração de notebooks, drivers, impressoras, perfis de usuário e backups

Migração de dados de usuários (OneDrive, perfil local, PST/Outlook)

Atendimento seguindo checklist, padrões e SLAs definidos

Requisitos Obrigatórios:

Experiência em suporte técnico ou Service Desk N1/N2

Conhecimento em hardware de notebooks (troca de SSD, memória e bateria)

Diagnóstico de falhas e manutenção básica

Conhecimento básico em redes (IP, DHCP e Wi-Fi corporativo)

Pacote Office / Microsoft 365

Antivírus corporativo

Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist ou similares)

Será considerado diferencial:

Experiência com SCCM / MECM

Intune / Autopilot

Active Directory (criação de usuários, reset de senha e grupos)

BitLocker

VPN corporativa

Experiência com atendimento presencial ao usuário

Contratação CLT + benefícios:

• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!