Técnico de Suporte Junior

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Campinas/SP

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Realizar atendimento de suporte técnico N1 aos usuários, prestando apoio na resolução de incidentes relacionados a hardware, software e sistemas;
• Executar instalação, configuração e suporte básico em equipamentos de informática;
• Atuar no suporte a impressoras, incluindo troca de toner em impressoras multifuncionais e alinhamento/configuração de impressoras térmicas;
• Realizar suporte aos usuários no pacote Microsoft Office e demais ferramentas corporativas;
• Registrar chamados, acompanhar demandas e direcionar situações mais complexas quando necessário;
• Garantir um atendimento com qualidade, mantendo boa comunicação, postura profissional, proatividade e foco na experiência do usuário.

Requisitos Obrigatórios:

• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento básico/intermediário em hardware e software;
• Boa comunicação, postura profissional, organização e proatividade.
• Estar cursando técnico em TI ou graduação em áreas correlatas ao TI

Será considerado como diferencial:

• Conhecimento em ITIL
• Experiência com ferramenta ITSM

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação Segunda a sexta 08h ás 17h
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!