* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição e Responsabilidades:
Horário: Comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos:
Benefícios:
Nenhum benefício informado
Horário: Comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
?? O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender e solucionar chamados técnicos utilizando ferramentas de ticketing para garantir a continuidade dos serviços.
- Realizar diagnósticos e manutenção preventiva em equipamentos de hardware e software para otimizar o desempenho dos sistemas.
- Configurar e instalar dispositivos e sistemas operacionais, assegurando a conformidade com os padrões internos.
- Documentar procedimentos e soluções aplicadas em bases de conhecimento para facilitar o suporte futuro.
- Monitorar sistemas e redes com o uso de ferramentas de monitoramento para identificar e resolver incidentes rapidamente.
?? Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com equipes de TI e outras áreas para implementar melhorias contínuas nos processos de suporte.
- Comunicar-se de forma clara e eficiente com usuários para entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
- Contribuir para a atualização e otimização das políticas internas de TI, promovendo maior segurança e eficiência.
- Participar de treinamentos e reuniões para alinhar estratégias e aprimorar conhecimentos técnicos.
Requisitos:
- Ensino Médio completo; e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores ou Técnico de telecomunicações.
- Experiência em suporte remoto, suporte técnico em microinformática ou em telecomunicações;
- Manutenção de computadores e periféricos;
- Cabeamento lógico estruturado;
- Manutenção de redes de computadores;
- Configuração e suporte a equipamentos de telecomunicações e centrais telefônicas;
- Instalação e manutenção de sistemas operacionais em Windows 7 e Windows 10;
- Instalação e atualização de antivírus e anti-spyware;
- Configuração de contas de e-mail;
- Manutenção de rotinas de backup;
- Conhecimento em softwares de mercado;
- Interligação de redes via VPN;
- Noções de infraestrutura lógica;
- Diagnóstico de problemas de conectividade;
- Conhecimento com Microsoft 365
- Experiência com ferramentas de monitoramento; Atendimento N1 e Certificações básicas em TI
Benefícios:
Nenhum benefício informado