* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsabilidades e atribuições
- Atender e resolver chamados relacionados a notebooks, garantindo registro e rastreabilidade das tratativas.
- Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Prestar suporte ao ecossistema Microsoft e às ferramentas corporativas relacionadas ao ambiente de trabalho do usuário.
- Realizar padronização, configuração e manutenção de notebooks conforme baseline definido.
- Apoiar a gestão de ativos, incluindo controle de equipamentos e acompanhamento do ciclo de vida.
- Tratar incidentes de conectividade e acesso a recursos corporativos, validando a estabilidade após a correção.
- Atuar com boas práticas de segurança no endpoint, contribuindo para redução de riscos operacionais.
- Documentar soluções e manter base de conhecimento atualizada para reduzir reincidências.
- Identificar causas raiz e propor melhorias contínuas para processos e ambiente de suporte.
- Interagir com áreas internas e fornecedores para escalonamento e resolução de demandas mais complexas.
Requisitos e qualificações
- Curso Técnico completo ou Graduação em Informática/correlatas.
- Trabalho em equipe e colaboração entre áreas; Comunicação clara e objetiva; Capacidade analítica e pensamento crítico; Autonomia e pro atividade; Organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas.
Informações adicionais
Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Qualidade de Vida
🏥 Planos de saúde e odontológico
🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
🧑🏿⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
🏋🏿♀️ Gympass
🍴 Refeitório no local
💊 Desconto Farmácia
🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
👨🏿💻 Horário Semi-Flexível
🏠 Trabalho Presencial
👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
💰 PPR
👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
✔️ Seguro de Vida
💵 Empréstimo Consignado
Transporte
🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento
Descontos Exclusivos
💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Confidencial (Apenas para Cadastrados) que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!
O NOSSO JEITO Confidencial (Apenas para Cadastrados) DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados) você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
Conheça mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia
Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!