* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.
Buscamos um Técnico de Informática para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI. A pessoa será responsável por garantir que os equipamentos e rotinas tecnológicas funcionem de maneira estável, segura e eficiente, contribuindo diretamente para a produtividade da equipe e para o bom andamento das operações. Procuramos alguém proativo, organizado e com boa comunicação, que goste de resolver problemas e entregar uma excelente experiência aos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento técnico aos usuários (suporte N1 e N2), solucionando problemas de hardware, software e redes;
Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, scanners e demais periféricos;
Executar formatações, instalações e atualizações de sistemas operacionais Windows e softwares corporativos;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI;
Acompanhar chamados através da ferramenta de service desk, garantindo registros completos e atendimento dentro do prazo;
Auxiliar em projetos de TI, como implantações, migrações, substituição de equipamentos e melhorias de infraestrutura
Requisitos e qualificações
Formação em Redes de computadores ou cursando Sistema da Informação;
Conhecimento em Hardware (notebooks e Macbooks);
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 10 Pro, Windows 11 Pro e IOS);
Office 365;
Conceitos básicos de rede (roteadores e switches), cabeamento - crimpar cabos e testar conexões:
Serviços de rede - configuração de Ips e resolução de nomes;
Conhecimento em Impressoras Lasers.
Diferenciais
Habilidade de traduzir problemas técnicos complexos em uma linguagem clara e acessível para usuários não técnicos;
Foco na resolução das demandas do usuário;
Capacidade de identificar e diagnosticar a causa raiz de falhas, indo além da análise dos sintomas aparentes;
Competência para gerenciar múltiplos chamados simultaneamente, estabelecendo prioridades conforme o nível de urgência.
Informações adicionais
Local de trabalho: Guarulhos (SP)
Jornada: Segunda a sexta | 100 % presencial - CLT
Salário: compatível ao mercado
Benefícios:
Café da manhã fornecido pela empresa;
Unimoas (Programa de Desenvolvimento para Graduação, Pós Graduação e cursos rápidos, com subsídio de 30% a 70% após aprovação);
Seguro de vida (MetLife – 100% custeado pela empresa);
Vale Transporte ou Combustível;
Vale Alimentação ou Cesta Básica;
Refeição no local;
Assistência Médica Alice – Após o período de experiência (Subsidio 100% para o colaborador);
Assistência Odontológica Amil - Após o período de experiência;
Cartão Farmácia - aceito nas maiores redes de farmácias;
Participação nos lucros (PLR).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Etapa de Teste
- Etapa 5: Entrevista com gestor
- Etapa 6: Entrevista Diretoria
- Etapa 7: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Criando conexões com propósito: esse é o Nosso Jeito
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder das conexões. Somos um time apaixonado por qualidade, movido por inovação e guiado por valores sólidos como cuidado, transparência, respeito e colaboração. Desde 2003, crescemos com o olhar atento de quem entende que bem-estar se constrói com sensibilidade e funcionalidade.
Buba e Buba Care
Na jornada das famílias, desenvolvemos produtos de puericultura, cuidados com a pele e momentos especiais com os pequenos — sempre com segurança, afeto e responsabilidade.
Mart
Já no universo da casa, inspiramos pessoas a criarem ambientes com alma, unindo curadoria, design contemporâneo e acessibilidade.
Conecte-se ao nosso propósito
Hoje, as marcas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) somam mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais e encantam e impactam mais de 10 milhões de pessoas todos os meses. Um alcance que reflete a força da nossa essência: criar conexões reais entre pessoas, lares e histórias.
Se você compartilha dessa essência e quer crescer junto com um grupo que valoriza o desenvolvimento, o bem-estar e a criatividade coletiva, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.