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Técnico de Suporte

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Lorena-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e oferecer um atendimento encantador aos nossos clientes, garantindo a satisfação com nosso time e serviços.

Responsabilidades

Atender e solucionar chamados de suporte técnico;

Atendimento ao cliente via Whatsapp e Ligação;

Abertura de chamado/OS;

Retornar e encerrar os chamados abertos;

Verificar falhas massivas e avisar os plantonistas. Requisitos
  • Ensino técnico em informática ou áreas relacionadas (diferencial)
  • Experiência prévia em suporte técnico
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma proativa